회사 소개 

L사는 글로벌 대표 화장품 브랜드 그룹의 한국 법인으로, 럭셔리 및 대중 브랜드를 아우르며 다양한 소비재 화장품을 국내에 유통·판매하고 있습니다. L사 한국법인은 오프라인 쇼핑몰, 온라인 커머스 등 다양한 채널을 통해 고객과 접점을 넓히고 있으며, 국내 의류/뷰티 쇼핑몰 N사를 인수하며 사업 영역을 확장해 왔습니다.

 당면 과제 및 현황 

N브랜드 인수로 인해 L사 내부에는 서로 다른 매출·자재·재고 관리 시스템이 혼재되어 있었고, 브랜드별로 분리된 프로세스는 통합 분석 및 전략 수립의 큰 장애물이 되었습니다. 또한, 전략 사업 기획 및 실적 분석에 필요한 정합 데이터를 확보하기 어려웠으며, FCM 조직이 이원화되어 통합 보고가 어려운 상황이었습니다.

 웅진과 솔루션을 선택한 이유 

웅진은 국내 다국적 소비재 기업의 ERP 프로젝트 경험과 함께, 브랜드 통합 운영체계 구축 및 조직 내 마케팅/유통 계획력 향상에 대한 명확한 이해를 기반으로 본 프로젝트를 주도했습니다. ECC 6.0을 기반으로 한 통합 운영체계 구축과 동시에, APO 연계를 포함한 판매계획 체계 정립, L사 글로벌 표준에 부합하는 품질관리 기준 설계 등 실제 현업 운영까지 고려한 실질적인 시스템을 구축해 낼 수 있는 역량이 선택의 주된 이유였습니다.

 도입 효과 및 변화된 점 

이번 프로젝트를 통해 L사는 분산돼 있던 브랜드 운영 시스템을 단일화하고, 제품·고객·판매 데이터를 통합해 실적 분석과 수요 예측의 정확도를 높일 수 있게 되었습니다. APO 시스템 연계를 기반으로 브랜드별/채널별 판매 계획 수립이 가능해졌고, 기존에는 수작업으로 처리되던 품질 관리 항목 또한 표준화된 SAP 기능을 통해 자동화되면서 운영 효율성과 고객 신뢰도가 동시에 향상되었습니다. 조직 내부에서는 통합 보고체계를 기반으로 부서 간 협업이 강화되었으며, L사 글로벌 본사에서 요구하는 수준의 품질 기준에 부합하는 운영 기반을 확보하였습니다.

 주요 키워드 

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