웅진아시아는 말레이시아를 거점으로 동남아 시장에서 ERP, 클라우드, 솔루션, AI 등 다양한 IT 사업을 전개하며 웅진의 글로벌 확장을 이끌고 있습니다. 한국 본사의 사업 역량을 기반으로 현지 시장에 최적화된 서비스를 제공하며, 글로벌 협업 체계를 지속적으로 고도화해 나가고 있습니다.

여러 사업 영역을 확장해가고 있는 웅진아시아의 전략 중 하나는 바로 글로벌 개발 역량 강화입니다. 최근 기업들이 글로벌 IT 개발 역량을 확보하기 위해 글로벌 개발센터(Global Development Center, GDC)를 전략적으로 활용하는 사례가 늘고 있는 가운데, 웅진 역시 이러한 시장 변화에 대응해 한국, 미국, 말레이시아를 거점으로 한 웅진 글로벌 개발센터를 설립했습니다.

그렇다면 GDC란 정확히 무엇일까요?
왜 지금 GDC가 필요할까요?
그리고 웅진 글로벌 개발센터는 고객에게 어떤 변화를 만들어낼 수 있을까요?

이번 웅진 PEOPLE에서는 웅진아시아 김상웅 법인장 인터뷰를 통해 GDC의 운영 방식과 경쟁력은 무엇인지, 그리고 고객이 실제로 궁금해하는 품질·커뮤니케이션·비용 이슈까지 하나씩 짚어봅니다.

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[사진1] 웅진아시아 김상웅 법인장

Part 1. 기업 경쟁력을 더하는 전략적 파트너, GDC 

1. 안녕하세요. 먼저, 간단한 자기소개와 현재 맡고 계신 역할을 소개해 주세요.

안녕하세요. 웅진아시아 법인장 김상웅입니다.

저는 웅진의 IT사업 포트폴리오인 솔루션(WRMS, WDMS), ERP(SAP S/4HANA, SAP Business One), 클라우드(AWS, Microsoft Azure, NAVER Cloud) 사업의 글로벌 진출과 말레이시아를 거점으로 동남아 국가로 IT사업을 확장하는 역할을 담당하고 있습니다.

2. 웅진아시아 설립과 함께, 웅진 글로벌 개발 센터(Global Development Center, 이하GDC)가 함께 설립되었는데요. GDC는 무엇이고, 웅진 GDC는 어떤 역할을 수행하는지 궁금합니다.

GDC는 해외에 구축된 단순 개발 인력 조직이 아니라, 표준화된 프로세스와 전문 인력을 기반으로 글로벌 IT 프로젝트를 수행하는 소프트웨어 개발 및 IT 운영 전담 거점입니다. 즉, 고객이 필요로 하는 IT 역량을 글로벌 수준에서 안정적으로 제공하는 실행 조직이라고 보시면 됩니다.

웅진 GDC는 한국, 미국, 말레이시아를 거점으로 운영됩니다. 웅진아시아는 웅진의 동남아시아 거점으로써 글로벌 IT 인재 확보, 안정적인 개발 수행, 비용 효율화, 24시간 협업 기반 구축에 집중하고 있습니다. 

3. 기업들이 GDC를 전략적으로 고려하는 이유는 무엇이라고 보시나요?

최근 기업들이 GDC를 적극 검토하는 이유는 우수 개발 인력 확보의 어려움과 비용 절감의 필요성입니다. 

국내 개발자의 인건비가 지속적으로 상승하고 있어 우수한 개발 인력 확보가 점점 어려워지고 있으며, 디지털 전환이 확대되면서 시스템 구축 비용 뿐만 아니라 운영비용도 지속적으로 증가하고 있습니다. 이에 지속 가능한 비용 구조를 만들기 위해 GDC 모델이 주목받고 있습니다.

[사진2] 웅진아시아 사무실 전경

Part 2. 웅진 GDC는 어떻게 운영되고 있나요? 

4. 웅진 GDC는 어떤 역할을 수행하나요?

웅진 GDC는 단순 개발 수행 조직을 넘어, 고객 프로젝트의 안정적인 실행을 지원하는 글로벌 delivery 조직입니다. 
주요 역할은 시스템 구축/개발 지원 및 운영, 애플리케이션 유지보수(AMS), AI 및 데이터 관련 개발 지원과 운영 업무를 수행합니다.
특히, 본사와 동일한 품질 기준과 방법론을 적용해 일관된 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.

5. 웅진 GDC는 본사 및 각 사업부와 어떤 방식으로 협업하나요? 실제 프로젝트는 어떻게 진행되는지도 궁금합니다.

웅진 GDC는 본사 및 사업부와 One Team 체계로 운영됩니다. 프로젝트 진행 방식은 다음과 같습니다.

  1. 본사/사업부에서 요구사항 정의
  2. GDC에서 설계 및 개발 수행
  3. 공동 품질 검증(QA)
  4. 통합 테스트 및 운영 적용

모든 프로젝트는 공통 협업 도구와 표준 프로세스를 기반으로 관리되며, 필요 시 onsite-offshore 혼합 모델로 유연하게 운영하고 있습니다.

6. 고객 입장에서 가장 많이 궁금해하는 부분 중 하나가 ‘커뮤니케이션’일 것 같습니다. 언어, 시차, 협업 방식에 대한 우려는 어떻게 해소하고 계신가요?

웅진 GDC는 한국 유학생 출신의 말레이시아 현지인을 채용하여 한국어/영어 가능 인력을 개발자와 브릿지로 육성함으로써 커뮤니케이션 체계를 갖추었으며, 실시간 협업 도구를 활용하고 있습니다. 특히, 말레이시아는 한국과 시차가 1시간에 불과해 실시간 협업에 매우 유리한 환경이고, 웅진 미국법인이 있는 미주지역은 퇴근할 때 요청한 개발건이 그 다음날 출근하면 개발이 완료되어 있어서 시차가 차이나는 것이 오히려 개발생산성 향상에 도움이 되고 있습니다.

[사진3] 웅진아시아 사무실 전경

Part 3. 고객이 궁금한 GDC 

7. “GDC를 활용하면 품질이 떨어지지 않을까?”라는 우려도 있을 것 같습니다. 웅진 GDC의 서비스 품질 관리 체계가 궁금합니다.

GDC 활용 시 가장 많이 받는 질문이 품질에 대한 부분입니다.

웅진 GDC는 품질 확보를 위해 본사 표준 개발 방법론을 적용하여 본사와 동일한 품질을 유지하고 있고, AI 툴을 적극적으로 활용하여 AI 코딩 및 코드 리뷰, 테스트까지 체계적으로 운영하고 있습니다. 또한 핵심 인력 장기 유지 전략을 수행하고 있습니다.

8. 최근 보안에 대한 관심이 높아지고 있는데요, GDC 이용 시 관련 리스크는 없는지 궁금합니다.

웅진 GDC는 개인정보보호법 등 관련 법규 및 컴플라이언스를 준수하는 등 본사와 동일한 보안 기준을 적용하고 있습니다.

필요 시 고객 보안 기준 맞춤 적용 등 다양한 보안 요구사항에 유연하게 대응하고 있습니다.

 
[사진4] 웅진아시아 신년 하례식

Part 4. 웅진 GDC의 방향성 

9. 앞으로 웅진 GDC가 만들어가고 싶은 가치는 무엇인가요?

웅진 GDC가 궁극적으로 만들고 싶은 가치는 단순한 비용 절감이 아닙니다. 저희의 목표는 고객이 안심하고 장기적으로 함께할 수 있는 전략적 파트너가 되는 것입니다.
앞으로는 AI개발 역량 강화와 글로벌 표준 프로세스를 통해 고객의 디지털 전환을 실질적으로 가속하는 역할을 해 나가겠습니다.

10. 마지막으로, 글로벌 IT 파트너를 고민하고 있는 고객에게 전하고 싶은 메시지가 있다면 부탁드립니다.

글로벌 IT환경은 빠르게 변화하고 있으며, 개발 역량 확보는 기업 경쟁력의 핵심 요소가 되었습니다. GDC는 단순히 해외 개발센터를 운영하는 것이 아니라, 어떤 파트너와 함께 안정적인 실행 체계를 구축하느냐의 문제라고 생각합니다.

웅진 GDC는 한국 본사와의 긴밀한 협업 구조, 검증된 품질 관리 체계, 그리고 안정적인 글로벌 인재 풀을 기반으로 고객의 성공적인 프로젝트 수행을 끝까지 지원하겠습니다.
글로벌 IT 파트너를 고민하고 계신다면, 웅진 GDC가 신뢰할 수 있는 선택지가 되기를 기대합니다.

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웅진 GDC는 빠르게 변화하는 IT 환경 속에서 글로벌 인재와 역량을 안정적으로 확보하고, 프로젝트 수행 체계를 고도화하기 위한 전략적 선택입니다.

웅진 GDC는 본사와의 긴밀한 협업 체계, 커뮤니케이션 우려를 최소화하는 운영 구조, 품질과 비용 효율성을 동시에 고려한 프로젝트 수행 방식을 기반으로 고객 프로젝트의 성공 가능성을 높이고자 합니다. 결국 GDC는 “해외 개발센터를 쓸 것인가”의 문제가 아니라, 어떤 파트너와 함께 글로벌 경쟁력을 만들어갈 것인가에 대한 선택입니다.

웅진 GDC를 통해 경쟁력 있는 IT 전략을 완성해보세요. 

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